প্রোডাক্ট ডেলিভারিঃ

আমাদের ইলেক্ট্রনিক্স সকল পার্সেল ক্লোজড বক্স ডেলিভারি হবে অর্থাৎ ডেলিভারির সময় আগে পেমেন্ট সম্পন্ন করে পার্সেল রিসিভ করতে হবে। ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট চেক করে দেখে পছন্দ হলে রিসিপ অথবা পছন্দ না হলে রিটার্ন করার কোন সুযোগ নেই। কারন- যেহেতু ইলেক্ট্রনিক্স পণ্যগুলো এর বিবরণ অনুযায়ী সেইম থাকে, তাই আপনি এর সকল তথ্য জেনে প্রয়োজনে রিয়েল ছবি বা ভিডিও দেখেই অর্ডার করেছেন।

ডেলিভারি কোম্পানির কাজ শুধু ডেলিভারি করা, তাছাড়া প্রায় সকল টেক বা গ্যাজেট প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে বিশেষত যেসকল প্রোডাক্ট ব্যাটারি অপারেটেড তা প্রথমে ৩/৬ ঘণ্টা চার্জ দিয়ে যথাযথ নিয়মে টেস্ট করতে হয় কিন্তু ডিভাইস চার্জ করার জন্য ডেলিভারি মান নিশ্চয়ই অন্তত ২/৩ ঘণ্টা অপেক্ষা করবে না। আপনি প্রোডাক্ট রিসিপ করার পর কোন সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন।

নোটঃ প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাবার পর বাসায় নিয়ে অবশ্যই ফুল আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে। প্যাকেজে কোন কিছু মিসিং বা ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে এই ভিডিও প্রমাণ হিসাবে আমাদের পাঠাতে হবে এবং পরিক্ষা করে যথাযথ ব্যাবস্থা নেয়া হবে। আমাদের দিক থেকে ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে আমরা নিজ খরচে রিপ্লেস করে দেবো।

ডেলিভারি খরচ ও সময় –

ঢাকা সিটি কর্পোরেশনের মধ্যেসারা বাংলাদেশ / ঢাকা সিটির বাইরে
ডেলিভারি খরচঃ (COD চার্জ সহ) – ৬০ টাকাডেলিভারি খরচঃ (COD চার্জ সহ) – ১২০ টাকা
ডেলিভারি সময়ঃ অর্ডার কনফার্ম করার পর ২৪-৭২ ঘন্টাডেলিভারি সময়ঃ অর্ডার কনফার্ম করার পর ১ – ৫ দিন
বি.দ্র: (বড় পার্সেলের ক্ষেত্রে বেশি হতে পারে কুরিয়ার কোম্পানির চার্জ অনুযায়ী)বি.দ্র: (বড় পার্সেলের ক্ষেত্রে বেশি হতে পারে কুরিয়ার কোম্পানির চার্জ অনুযায়ী)

*Gazipur, Narayanganj, Savar, Keraniganj ঢাকা সিটির বাইরের এলাকা হিসেবে ধরা হয়।

*সাধারণত অর্ডার করার পর থেকে ২৪ ঘণ্টা বা আরও দ্রুততম সময়ে আমরা পণ্য রেডি করে কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করি। কারন বশত কিছু সময় একটু বিলম্ব হতে পারে। যেমনঃ আপনার কাঙ্খিত পণ্যটির স্টক শেষ হওয়া, প্রডাক্টে সমস্যা থাকা ইত্যাদি।

রিটার্ন সম্পর্কে জানতে রিটার্ন পলিসি দেখুন